来源： 发布时间：2016-09-11 23:44:36 作者：
周君记火锅食品有限公司为重庆调味品生产的龙头企业之一，主要以生产“周君记”牌重庆火锅底料系列，速溶增味营养火锅底料等产品为主。线下门店位于景区超市，优势是用户流量大，但是劣势则是流失也快，无法形成有效的沉淀。用户数据分析难以精准，会员营销难度大且转化率低，缺乏完善的会员管理系统，复购率微乎其微。那周君记如如果在短短半个月内实现复购率高达500%，客单价提升80%的呢?
微客多是由高朋网打造的微信移动O2O应用解决方案开放平台，2014年创立，是一个面向微信应用开发者的生态系统。一面开放给开发者，一面开放给代理商。开发者根据微客多开放接口(行业模板、统一登陆态、支付解决方案等)开发行业应用解决方案，形成的从购买—使用—评价等一套生态信用体系。 周君记通过微客多收款码运营半个月新增微信支付446单，共收款4.9万元。粉丝数新增2000+，客单价提升80%，线上订单量提升100%，复购率高达500%!
景区超市如何实现用户复购、精准营销?
通过微客多“支付+营销+会员+大数据”的场景化O2O布局，针对周君记企业在品牌、营销、支付和平台搭建的问题，以微信支付为切入点，搭建支付系统，结合营销传播活动，达到吸粉拉新，深入精准营销。
一、精准定位，线下吸粉立竿见影
通过微客多收款码+营销活动，沉淀且留住到店消费的精准线下用户，并与其建立长久连接。
1、周君记景区超市如何留住客户?
周君记在微客多的帮助下，在每个门店收银台设置了支付台卡，里面包含收款码及活动相关信息。
门店外放置活动海报的展架，吸引用户的眼球，促进到店消费。
门店内张贴活动海报，再次强化刺激消费。
微客多设置的收款码在满足用户方快速完成支付需求，同时又提升分店的销售转化率。线下客户买单时，收银员引导客户微信扫码支付，大大提升收银效率，降低了人流高峰期因排队耗时而造成客源流失的损失。便捷的扫码支付全程不超2分钟，给客户带来良好的购买体验。用户扫码特点是线下进行、用户主动扫码，企业能够从中获取精准用户。
2、周君记是如何实现复购?
第一步，支付优惠活动——“辣”么优惠。
首先，在微信支付商户平台的营销中心中设置所有微信支付订单为9.6折，并且扫收款码即送各种满减卡券。店内粘贴优惠活动海报，店员主动告知用户消费优惠，鼓励客户进行微信支付，这样提高客单价，促进现场重复购买，又顺利将用户沉淀至线上。
第二步，借助营销工具吸粉。周君记通过一元秒杀的营销方式，吸引用户并快速沉淀，同时起到产品宣传的效果。迅速实现微信平台用户增长达2000+。
二、线下客户变会员
利用会员绑定客户，进行二次营销与复购，促进销售转化。
通过线下支付和持续营运，沉淀了大量“粉丝”到微信公众号中，完成“路人转粉”。并让每个粉丝成为“死忠粉”即会员，核心会员裂变，吸纳更多精准客户，利用会员列表，进行品牌传播，提高用户的忠诚度，从而提升复购率及客单价，对品牌和经营都带来长期的效益。
三、数据分析用户行为
利用沉淀至线上的用户数据进行更准确的用户行为分析，从而了解用户的需求及消费变化，及时调整并优化企业经营模式和活动内容。会员数据+微商城，精准了解市场反应，有效提高产品销售及利于新产品推广。
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